Samo przewiezienie ładunku z punktu do punktu nie spełnia oczekiwań współczesnego klienta. Oczekuje on usług dodatkowych ułatwiających obsługę takich zleceń, jak również zmniejszających zaangażowanie klienta w realizację transportu.
Zamawiając firmę transportową mamy do wyboru wiele opcji dodatkowych. W zależności od typu klienta możemy oczekiwać innej oferty. Prywatni zleceniodawcy oczekują usługi załadunku i wyładunku. Takie wymagania firmy transportowe najczęściej mają w ofercie standardowej przy obsłudze małych ładunków. Co jednak kiedy mamy do czynienia z klientem chcącym zlecić transport specjalny. W tym wypadku przyjmujący zlecenie transportowe musi określić jaki ładunek będzie przewożony i jakie zabezpieczenia powinny się pojawić. Mogą również mieć znaczenie kwalifikacje kierowców co do uprawnień na konkretne typy ładunków lub zagrożeń.
Co z obsługą trasy przejazdu?
Firmy oprócz samych zagadnień technicznych transportu często oferują możliwość połączenia tego ze spedycją. W tym wypadku dodatkowo planowana jest trasa i sposoby przewożenia ładunku. Zadaniem spedytora jest szybkie przewiezienie towaru na podstawie możliwość łączenia transportów i ładunków. W ten sposób mniejsze są koszty obsługi zamówienia, a co za tym idzie również cena za usługę. Tak realizowany transport międzynarodowy pozwala na uniknięcie jazdy ciężarówki bez zakontraktowanego ładunku. W sprawnej spedycji i transporcie planowanie tras jest elastyczne przez zdobywanie kolejnych zamówień oraz miejsc dostaw i przeładunków.